10月30日，“人社帮你忙”直播间第67期直播主题是“社保卡管理使用相关问题解答”，我们邀请了鞍山市社会保险事业服务中心参保服务部副部长张长春、鞍山市社会保险事业服务中心党政群工作部赵元一做客直播间，为大家介绍我市社会保障卡的新进展和新功能。

网友们将自己关心关注的问题纷纷发表在评论区，两位嘉宾一一解答，直播间气氛热烈，网友们纷纷点赞。

直播热点问题摘录

一、今后养老金都使用社保卡发放吗？

答：按照相关文件要求，目前新增退休人员将全部使用社保卡领取养老金，对于之前未使用社保卡领取养老金的已离退休人员，养老金领取也将逐步更换成社保卡进行发放。在此，提醒广大群众，特别是即将退休的参保人员和已经领取待遇的离退休人员，尽快前往您的社保卡所属银行激活社保卡的金融功能，以免影响您养老待遇的领取。

二、我想给别人代办第三代社保卡可以吗？

答：可通过微信小程序“辽宁社会保障卡”代办申请，代办前需首先在“亲情服务”模块捆绑亲情。

三、我的医保在鞍山，养老在外地，现在想申请鞍山的社保卡如何办理？

答：首先需注销原参保地社保卡，之后再申请鞍山社保卡。可使用手机微信小程序“辽宁社会保障卡”线上自助办理注销，然后在“社保卡申领”模块线上提交申请信息，制卡完成后为您邮寄到家。

四、如何查询我的制卡进度？

答：可使用手机微信小程序“辽宁社会保障卡”“制卡进度查询”模块线上自助查询。

五、我的社保卡制卡失败怎么办？

答：需到所选银行网点维护信息后再重新制卡。

六、我查询到有重复卡如何处理？

答：可使用手机微信小程序“辽宁社会保障卡”“社保卡注销”模块根据提示自助办理。

七、我的社保卡丢了去哪补卡？

答：本人携带身份证原件直接前往原发卡银行快速制卡网点办理。

八、我到医院就医时提示我的社保卡被锁住了怎么办？

答：需携带社保卡原件到就近的社保大厅办理。

九、二代卡必须换三代卡吗？

答：目前二代、三代卡可并行使用，但为了用卡过程中更安全更便利，享受更多便民服务，建议提前升级成三代社保卡。避免后期换卡升级人员过多造成排队等候时间过长。同时，社保卡有10年有效期，为避免您的二代卡过期，请提前升级成三代社保卡。

十、我想把我的社保卡换成其他银行的可以吗？

答：非必要，不建议跨行换卡。如确需跨行换卡，需先到原发卡行注销社保卡金融功能，然后再注销原社保卡社保功能，之后可跨行换卡。

十一、我人在外地，如何办理鞍山的社保卡？

答：可使用手机微信小程序“辽宁社会保障卡”中“社保卡申领”模块线上提交申请信息制卡。

十二、我的电子社保卡无法正常申领怎么办？

答：需到各地社保大厅查明原因后解决。

十三、我的社保卡可以正常使用为什么电子医保凭证无法使用？

答：电子医保凭证是医保部门推出专门用于就医购药的电子凭证，与社保卡无任何关联性。电子医保凭证无法申请或使用，可咨询当地医保部门。

十四、我的三代社保卡在使用时提示封存该怎么办？

答：一般是因为在领取时社保功能未激活，使用手机微信小程序“辽宁社会保障卡”中“社保卡启用”模块自助激活即可，也可到发卡银行或当地社保大厅激活。