△ 市人社局党组成员、副局长赵燚出席并讲话
近日，为深入优化人社系统“一件事一次办”服务模式，市人社局在全面调研市县两级窗口服务情况后，组织召开全市人社系统“一件事一次办”工作推进会暨专项业务培训会，邀请市营商局审批服务改革指导科及市人社局各牵头部门，对市县两级灵活就业、员工招聘、企业职工退休等9项“一件事一次办”集中开展专项业务培训，对市委市政府工作要求进行再部署再推进再落实。市人社局党组成员、副局长赵燚出席并讲话。市县两级人社窗口分管负责同志及部门负责同志49人参加会议。
△ 市县两级人社系统参会人员。
会议强调，“一件事一次办”是省、市优化营商环境的重点工作，市人社局始终把“一件事一次办”及窗口建设作为全市人社系统贯彻落实省市营商环境建设工作部署的主阵地，坚持放在重要位置纵深推进。2022年3月，市人社局成为全市第一批5个“一件事一次办”牵头部门，次月迅速推出《鞍山市人社系统“失业再就业一件事”工作方案》并及时开展试点运行。2023年8月，随着9项人社“一件事一次办”陆续全部出台，市人社局先后集中开展专题工作部署、专题调度进展情况、上线运行前系统测试准备、宣传推广等一系列举措，统筹推进、深化落实好每一个“一件事一次办”。
△ 市营商局审批服务改革指导科三级主任科员张振宇传达省、市政府2024年营商环境建设工作要求并开展培训指导。
△ 市人社局养老保险一科科长张天恕，就“企业职工退休一件事一次办”开展政策解读及业务培训指导。
△ 市人社局社保中心保险数据部副部长翁凯，就“社会保险关系转移接续一件事一次办”等开展政策解读及业务培训指导。
△ 市人就中心就业创业服务部部长付海江，就“灵活就业一件事一次办”等开展政策解读及业务培训指导。
△ 新点技术服务公司经理盛德玉，就政务服务平台技术服务支撑作培训讲解。
下一步，市人社局将组织全市人社系统突出窗口服务宣传指引，充分利用电子屏幕、实物展板、海报及窗口标识等清楚展示“一件事一次办”流程图、要件表、办事窗，让群众进门一看就清楚、一办就明白。持续加强窗口业务培训，强化窗口工作人员熟练掌握业务流程和工作规范，不断提升一线办事人员业务水平，在确保服务质量基础上不断提高服务效率。全面督导落实，通过企业、协会、群众等服务对象评价及不定期抽查，全面督导各县区“一件事一次办”工作落实情况，对落实不力的将予以通报。
全市人社窗口一件事一次办政策清单及服务事项
1.“灵活就业一件事一次办”
政策依据：《关于印发深入推进“灵活就业一件事一次办”工作方案的通知》（辽人社函﹝2023﹞104号）
主要事项：《就业创业证》申领、灵活就业登记、档案的接收和转递、灵活就业人员参保登记、职工参保登记_灵活就业、灵活就业人员社会保险费申报、社会保障卡申领。
2.“员工招聘一件事一次办”
政策依据：《关于印发深入推进“员工招聘一件事一次办”工作方案的通知》（辽人社函﹝2023﹞109号）
主要事项：单位就业登记、《就业创业证》申领、职工参保登记、档案的接收和转递、社会保障卡申领、职工参保登记（医保）、个人住房公积金账户设立。
3.“失业再就业一件事”
政策依据：《关于印发全省人社系统“失业再就业一件事”工作方案的通知》（辽人社函﹝2022﹞5号）
主要事项：失业登记、《就业创业证》申领、失业保险金申领、代缴基本医疗保险费、价格临时补贴、灵活就业人员参保登记、城乡居民养老保险参保登记、社会保障卡申领、职业介绍。
4.“申领创业补贴一件事”
政策依据：《关于印发深入推进“员工招聘一件事一次办”工作方案的通知》（辽人社函﹝2023﹞109号）
主要事项：创业补贴申领、创业担保贷款申请。
5.“人才就业一件事”
政策依据：《鞍山市“人才就业一件事”实施方案（试行）》
主要事项：“就业创业证申领”、“劳动用工备案”、“办理养老、工伤、失业保险”、“办理医疗、生育保险”、“办理个人住房公积金账户设立或转移”。
6.“企业职工退休一件事一次办”
政策依据：“企业职工退休一件事一次办”工作方案的通知（辽人社函〔2023〕108号）
主要事项：“职工退休（职）申请”“缴费人员增减申报”“新增退休人员养老金核算”“医保在职转退休”“公积金退休封存”。
7.“社会保险关系转移接续一件事一次办”
政策依据：“社会保险关系转移接续一件事一次办”工作方案的通知（辽人社函〔2023〕97号）。
主要事项：城乡居民基本养老保险关系转移接续申请，医疗保险转移接续手续办理。
8.“申请工伤医疗待遇一件事一次办”
政策依据：《“申请工伤医疗待遇一件事一次办”实施方案》。
主要事项：伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴、生活护理费），一次性工伤医疗补助金申请。
9.“企业社保缴费一件事一次办”
政策依据：“企业社保缴费一件事一次办”工作方案的通知（辽人社函〔2023〕94号）。
主要事项：缴费人员增减申报（企业养老保险部分），费人员增减申报（失业保险部分），缴费人员增减申报（工伤保险部分），社会保险费缴纳，开具社会保险费缴费证明，社会保险费退费申请受理。