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    市人社局主要领导走进劳动能力鉴定现场 提升工伤职工鉴定服务满意度
    时间:2024-04-02 16:30来源:鞍山人社局作者:点击:

    为进一步提升服务水平,促进劳动能力鉴定工作高质量发展,3月27日,市人社局党组书记、局长何可可走进鞍山市劳动能力鉴定体检中心,深入一线听民意、问感受、找问题、促提高。

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    在劳动能力鉴定现场,何可可与等候鉴定的工伤职工面对面交流,主动询问是否了解工伤保险、劳动能力鉴定相关惠好政策,对前来鉴定的伤残职工进行“身份核验”,按照鉴定流程仔细核对工伤伤情和医疗诊断证明等有关资料,引导其有序前往鉴定室,实地体验劳动能力鉴定实施流程和各项细化举措及配套服务。现场鉴定流程结束后,何可可同鉴定专家进行交流,征求专家们对我市劳动能力鉴定工作的意见和建议,检视劳动能力鉴定流程是否通畅、办事标准是否规范。

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    何可可指出,劳动能力鉴定工作事关群众切身利益,经办人员要紧盯人民群众关切,积极回应人民群众的诉求和期盼,主动提高业务能力及办事效率,在精细化上下功夫,为工伤职工服好务,将惠民实事落到群众心坎上,努力提升人民群众的获得感和满意度。

    今后,市人社局将继续秉承“为人民服务”的宗旨,聚焦工伤职工这一特殊群体的办事需求,推动劳动能力鉴定工作向专业化、标准化、规范化方向迈进,努力让流程更完善、服务更优质、群众更满意。