为做好共性诉求问题办理，及时回应企业百姓关切，现开设“人社政策天天讲”专栏，对鞍山人社政策进行权威发布。如果您想了解相关政策，可通过公众号后台给我们留言，我们将及时为您发布。
第一条 我参加了居民医保为什么没有社保卡？如何为未成年儿童申请社保卡？有一张外地社保卡如何申领鞍山社保卡？
参加了居民医保不会自动申领实体社保卡，需本人联系所在社区为其办理或自行至劳动大厦一楼递交制卡材料（身份证原件及复印件、二寸白底免冠照片一张）。未成年儿童社保卡办理需携带户口簿原件、户口簿首页和孩子页（复印件）、孩子二寸白底免冠照片、代办人身份证原件及复印件（如代办人与孩子不在同一户口簿上，需提供出生证明复印件）。已有一张外地社保卡需将外地社保卡注销后递交制卡材料（身份证原件及复印件、二寸白底免冠照片一张）至铁西劳动大厦一楼进行制卡。
第二条 如何申领电子社保卡？
在申领电子社保卡前，您需要先领取社会保障卡（实体卡）。如已持有社会保障卡（实体卡），您可通过“辽事通”“掌上12333”、微信“电子社保卡”小程序、支付宝等APP进行申领。
第三条 名下有两张不同城市的社保卡，无法申领电子社保卡问题？
全省联网前因系统信息隔离存在有两张社保卡的情况，全省联网后根据要求，每个人只能有一张社保卡只有一张可使用，电子社保卡可正常申领，申领失败的原因是因为申领人选取了错误的社保卡。
第四条 参保单位、参保人员的社会保险费退费
参保人员达到退休年龄但参保单位为其多缴养老保险的，提供《退休审批表》；参保人员在职期间服刑但参保单位为其多缴养老保险的，提供服刑情况说明材料；参保单位在地税多缴社会保险费的，此三种情况均需填写《鞍山市社会保险费退费审核表》。
第五条 养老保险想退保，如何办理？
答：根据个人情况不同，办理手续及流程也不尽相同。退保所需材料如下：
一、己在外地退休，鞍山账户申请一次性返还（每月6-20 日办理）
1、已在外地退休的有效证明(退休证或退休审批表或退休费核定表等）复印件
2、鞍山缴费的养老保险手册
3、本人身份证和本人银行卡复印在一张纸上（中国银行、鞍山银行）或者打到单位账户
4、如其他人代办需提供代办人身份证复印件及委托书
二、到达退休年龄缴费不满 15年，自愿申请账户一次性返还（每月6-20 日办理）
1、养老保险手册
2、本人身份证和本人银行卡(中国银行、鞍山银行）复印在一张纸上或者打到单位账户
3、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上）
三、参保人员出国定居养老保险账户一次性处理 （每月6-20日办理）
1、出国定居的有效证明材料原件、复印件(丧失中国国籍）
2、养老保险手册原件
3、本人身份证和本人银行卡(限中国银行、鞍山银行）复印在一张纸上，注意：如果当事人已经是外籍户口非中国公民，银行卡是境内的，需将退款打入当事人指定的中国公民代办人卡里(限中国银行、鞍山银行）或者打到单位帐户
4、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上）
四、工伤死亡养老保险账户一次性处理退费（每月6-20 日办理）
1、养老保险手册原件
2、工亡认定表原件、复印件
3、本人身份证和本人银行卡(限中国银行、鞍山银行)复印在一张纸上，如果本人银行卡已注销需用继承人银行卡则需提供能够确认继承人身份的合法证明和继承人身份证、继承人银行卡(限中国银行、鞍山银行）或者打到单位账户
4、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上）
五、死亡人员养老保险账户一次性处理退费（不生成丧葬费）（每月6-20日办理）
1、养老保险手册原件
2、死亡证明原件及复印件
3、本人身份证和本人银行卡(中国银行、鞍山银行）复印在一张纸上，如果本人银行卡已注销需用继承人银行卡则需提供能够确认继承人身份的合法证明和继承人身份证、继承人银行卡(限中国银行、鞍山银行)或者打到单位账户
4、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上）
六、重复缴费退费（每月6-20 日办理）
1、先到申报核定部维护银行账户信息
2、养老保险手册原件、复印件（退费后需重新核对盖章）（如果有个体自然人缴费部分需提供存折和存折复印件)
3、外地参保缴费凭证（如果外地账户已合并进来则不需要提供）
4、本人身份证和本人银行卡(注明开户行及银行卡号〉复印在一张纸上
5、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上）
七、服刑期间误缴退费（每月6-20日办理）
1、先到申报核定部维护银行账户信息
2、判决书原件和复印件(如有社保风控办公室出具的鞍山市社会保险基金管理风险防控案件处理单则不需提供）
3、养老保险手册原件及全部有字页复印件(退费后需重新核对盖章）(如果有个体自然人缴费部分需提供存折和存折复印件）
4、本人身份证和本人银行卡(注明开户行号及银行卡号）复印在一张纸上
5、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上)
八、退休误缴退费（每月6-20日办理）
1、先到申报核定部维护银行账户信息
2、退休资格认定表原件和复印件
3、养老保险手册原件及全部有字页复印件(退费后需重新核对盖章）
4、本人身份证和本人银行卡(请注明开户行号及银行卡号）复印在一张纸上
5、代办人身份证复印件（正反面复印在同一页上）